当地时间2025年8月6日，美国国家公路交通安全管理局（NHTSA）宣布对起亚汽车的一次召回行动（编号为25V099）展开调查，即审计查询（编号为 AQ25001），以调查此次召回的维修措施是否能够有效解决缺陷问题。启动此次调查的主要原因是收到多起与之相关的消费者投诉。

2025年2月17日，起亚美国公司（Kia）发布了上述安全召回行动，涉及部分 2021-2023年款 Seltos 和 Soul 车型，共计137,256辆。起亚在召回文件中指出，被召回车辆的发动机可能装有制造不当的活塞油环，随着时间的推移，可能会损坏发动机，导致动力丧失或火灾风险增加。该召回的维修措施于2025年4月4日公布，其中包括一项检查程序，以确定是否需要更换发动机。而在2025年5月7日，起亚对这项检查程序进行了修改。

NHTSA对2025年4月29日至6月27日期间收到的47起关于起亚 25V099 安全召回维修措施的投诉进行了审查。这些投诉反映的问题包括：召回维修措施无效、用于确定是否需要更换发动机的检查结果不一致、以及召回维修措施无法获得。

此次审计查询（Audit Query）的目的是评估起亚召回维修措施的有效性，并了解起亚对车主抱怨（因起亚变更检查程序而给消费者带来了困扰）的响应。